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如果你是一个新手,一定会非常关心这个问题。同时还有与此相关的问题,诸如“直播间几个人合适”、“怎么招聘到好的主播”等等。一场好的直播不仅仅是主播一个人就能完成的,随着直播带货越来越火爆,更多的是拼的团队和供应链,一个完整高效的直播团队尤其重要,作为行业专业的代运营公司,下面就直播带货团队需要的基本配置跟大家讲一讲。
对于一个专业的直播团队,需要有主播、运营、场控、拍剪、客服、选品、投放等七个岗位。
主播:负责日常直播间的人设搭建、直播以及短视频入镜拍摄
运营:负责直播间的活动策划、直播脚本策划、直播中控台的上下架等
场控:负责配合主播引导直播间用户成交,同时在主播轮班时接替
拍剪:负责日常带货作品的脚本策划、拍摄与剪辑输出
客服:负责对日常直播的订单、物流处理,以及解答售前售后问题
选品:负责对接日常直播间的选品,并协调样品、库存调动的事宜
投放:负责直播过程中的计划搭建、投放与数据优化
不同的品类,对岗位的要求会存在差异。
比如服装,会额外有模特的岗位。
因为很多时候主播需要直播,没有足够时间进行短视频拍摄,这时会由模特出镜。
那么对于一个新直播间而言,需要配齐这么多人吗?
答案明显不是。
作为一个新直播间,要秉持两个原则就是:
**.专业的人做专业的事;
第二.核心的人做全部的事。
这样既保证做事效果,同时还可以节省成本。
如果你做的是大众商品直播间,且预算非常有限。
那么一个主播、一个运营、一个场控足够了。
你看一个主播一天上班保底八小时,那么安排4个小时直播,另外的时间用于入镜拍摄与选品是足够的。
对于运营而言,新号刚开始启动,整体的流量不高,订单、客服问题也不会太多。所以除了把以上的本职工作做好外,还可以兼顾把客服的事情做了。
对于场控,开播过程中负责配合主播直播即可,剩下的时间则是与主播搭配拍摄。
这是大多数新团队成立直播间的*优搭配,但是这肯定不是**搭配。
比如以下几种情况:
1.销售数据激增。
这时候后台订单、物流的增多,运营人员无法继续兼顾,这时候就需要有一个专门的客服来负责。
2.直播时长拉长。
主播是不可能长时间不下播的,那么必定需要的就是增加主播,同时还有运营跟场控。
直播时长拉长,一定要跟拉长直播带来的收益成正比,这样才能有效减少你的直播成本。
3.预算问题。
如果不受太多预算限制,建议一开始就能够确立单独的选品、拍摄人员。
选品对于一家公司极其重要,随着直播间越来越多,能够独立承担选品的供应链对接人员就一定要有。
其次是短视频的拍摄与剪辑人员。
在当下短视频流量越来越重要的情况下,招聘专业的短视频人员进行创作,有利于输出高质量的带货作品,如搭配一名短视频编导,则效果更佳。
*后是3点总结,也是我从业这么久以来,个人对团队的一些思考:
1.作为项目的创始人,相信一句话,专业的事交给专业的人做
2.懂得财聚人散,不要过多计较员工的激励。
直播带货做的好,带给一家公司的绝不仅是带货上的收益;
但是无法聚集人才,直播一定做不好。
3.直播带货越往后发展,重运营、轻主播的趋势会越来明显。
而运营的规模化,才能实现直播间的批量复制化。
搭建一个专业的直播团队,只是布局直播的**步。需要直播代运营可找专业代运营公司合作,比如广州玉微。