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品牌怎么做抖音运营?
来源: | 作者:pmo37efdc | 发布时间: 2021-11-29 | 152 次浏览 | 分享到:

  很多人把抖音当做独立的部门来运营,直接交给一两个员工,或者找一个代运营公司,自己定个指标,就什么都不管了。这其实是不好的,会导致三个问题:

  首先团队冗余,资源重复。在抖音你必须做两项运营,一是内容运营,二是用户运营,其中内容运营占大头。那么在抖音做的内容,为什么不能在其他平台分发呢?比如视频号、快手、淘宝?不然的话,淘系做淘系内容,抖音做抖音内容,你的团队就会冗余,资源就会重复。

怎么做抖音运营

  然后缺乏私域沉淀,长尾效应不明显。抖音现在推出了一些私域运营的方法论和工具,私域功能有所提升。你的流量进来以后,还要沉淀到私域里面进行长期运营,这需要将抖音运营与公司整体业务作为全盘棋来下。

  因为上面两个缘故,你的效益无法*大化。

  还有一些商家的问题是FACT资源分配不均,导致多花很多冤枉钱。FACT是抖音电商提出的经营矩阵,F(Field)代表商家自播,A(Alliance)代表达人矩阵,C(Campaign)指营销活动,T(Top-KOL)指头部大V。

  针对这三点问题,我的建议是:

  (1)设立中台,优化效能。举个好的案例,有一家跟我们长期合作的品牌,他们将整个集团公司的所有部门,都当成新零售的一环,有中台有数据支撑有物流,有客服支撑,一切都是打通的,而不是单独在抖音上去设置客服。同时他们FACT的分配布局也是有一定章法和相互配合的,执行效果也更好。

  (2)全域内容运营+CRM私域。按照全域来做内容运营,可能我在各大平台获取流量,但是这些流量都由独立的CRM(客户关系管理系统)管理。

  (3)消费者生命周期管理。消费者按照生命周期可以分为潜在客户、首单新客、忠诚老客,对于不同的人,我们要在不同的环节激活他们。

  合作伙伴预期偏差

  很多品牌主会把短视频/直播账号交给代运营。但是他们会碰到很多问题:

  **点.没分清楚分销商、代投放、直播代运营、达人合作。有些品牌方找合作,发现没有合适的人接,可能就是因为搞不清楚角色找错人了。

  还有一种情况,品牌主其实清楚,但却希望只花直播代运营的费用,就要求服务商做到分销商的程度。因为很多代运营机构都内卷,品牌也内卷,所以他们就会这么做了。这种做法其实不太道德且不可持续。因为分销商或者总代理,都是要压库存的,他们其实是有压力的。

  第二点.没有明确预算,除了ROI,其他都不管。

  举个例子有个品牌希望在3个月内做到200万销量。然后我们就会调研它的市场盘子有多大,新品牌进去三个月能不能做起来。其实很多人不知道,不少在抖音上很火的案例,都是用钱砸出来的,起量花的时间越短,对前期资金的投入要求就越高。我们算了一笔账,发现这件事情做不了所以拒绝了。

抖音代运营

  不同的品牌在不同的阶段,营销目标是不一样的。

  第三点.只把直播代运营当成劳动力,不打配合。

  比如说找了代运营之后,就放手不管了,既不说货盘怎么做,主推的品是什么,平时哪个好卖,也不说交货时间、发货时间等信息。这些其实都会影响直播*终的转化效果,如果品牌想要好的效果,就要尊重合作伙伴,提前做好沟通。

  营销推广缺乏节奏

  营销推广缺乏节奏的“症状”有哪些呢?

  (1)全年营销节奏不明确。

  有些产品比如驱蚊水,或者暖手宝,它们是有季节性的,如果不明确营销节奏,你就很难落地。

  比如说,假设你是一个广东的代工厂,专门做暖手宝。如果你在夏天推产品,没有人会买,但你可以在夏天做种草和蓄水的内容。

  (2)进入新渠道预算和节奏不清晰。

  预算和节奏不清晰的人更容易缺乏耐心,没做多久就觉得平台不行。

  (3)前期铺量太快。

  有些客户说,我钱多肯定能砸出效果来。但如果你前期铺量太快,可能会导致预算超标,甚至后面不投放就没流量。

  所以你在投放之前,要确保后端有能力承接这些流量,让流量产生自循环,能够有一定的自然增长。

  (4)投放规划时犹豫不决。

  这样很容易错过*佳时机。

  那么我们如何制定正确的营销节奏?这部分内容很重要,大家可以记一下。

  一般来说一个新品推出需要经历3个阶段:测试期、放量期、稳定期。

  测试期千万不要多花钱,主要是小规模地、控制变量地去测试。

  比如说:

  哪个品*受欢迎?

  不同商品如何组合效果更好?

  为什么有些品的退货率那么高?

  我们设置的“引流款”,能不能真正提升利润款的整合销量?

  这些问题都要通过一场一场直播测试,每天复盘数据,调整你的货盘。

  测试期非常重要,如果你的品在测试期过不了关,那就永远在**阶段,不要贸然进入第二阶段,否则卖得越多亏得越多。

  想要做好短视频快速涨粉变现,小编认为:需要掌握的运营技巧和实操技能真的太多太多了,如需抖音代运营服务可留言咨询合作。

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